CRM Specialist – Salesforce Marketing Cloud
¿Te gusta el mundo del marketing? Tal vez esta oportunidad sea para ti 😊
Desde Q-tech buscamos un/a CRM Specialist en Salesforce Marketing Cloud (SFMC) para incorporarse a uno de los principales grupos de automoción de España. Forma parte de un grupo de movilidad con más de 100 años de historia, presencia internacional y un fuerte momento de crecimiento.
Es un rol con ownership real de la plataforma: te harás cargo de Marketing Cloud y desarrollarás las campañas CRM de ventas y posventa para las distintas marcas del grupo, desde el diseño de la plantilla hasta el informe de resultados.
¿Cuál será tu misión?
Gestionar Salesforce Marketing Cloud y convertirlo en un motor de negocio. Para ello diseñarás campañas y journeys que generen y maduren leads y darás visibilidad en tiempo real a los equipos de ventas y posventa.
¿Qué harás?
· Control de la plataforma Marketing Cloud y desarrollo de campañas específicas para ventas y posventa.
· Diseño de plantillas para email, SMS y WhatsApp, adaptadas a las necesidades de cada marca.
· Generación de los segmentos necesarios para cada campaña y diseño de los journeys más adecuados.
· Desarrollo de journeys de lead nurturing para madurar los leads de forma personalizada por marca.
· Seguimiento de los KPIs de cada campaña, como ratios de apertura o leads conseguidos.
· Elaboración, junto a los directores de ventas y posventa, de informes en Salesforce para consultar los datos en tiempo real.
¿Qué buscamos?
· Grado en Marketing o áreas afines.
· Al menos 3 años de experiencia con Salesforce Marketing Cloud.
· Experiencia en diseño y construcción de journeys, especialmente de lead nurturing.
· Dominio de Journey Builder y Automation Studio, segmentación de audiencias y Data Extensions.
· Experiencia en diseño de plantillas para email y mensajería (SMS / WhatsApp).
· Elaboración de informes y dashboards en Salesforce.
· Perfil abierto y comunicativo, autónomo, proactivo y con capacidad de ejecución.
Se valorará
· Conocimientos de AMPscript y/o SQL.
· Certificaciones oficiales de Salesforce.
· Experiencia en administración de la plataforma.
· Experiencia en entornos multimarca o en el sector de automoción.
¿Qué se ofrece?
· Rol con ownership de la plataforma y alto impacto en el negocio de ventas y posventa.
· Entorno multimarca, en un grupo de referencia en crecimiento.
· Colaboración directa con dirección comercial y de posventa.
· Modalidad presencial en Sant Cugat del Vallès, con horario de 9:00 a 18:00.
· Rango salarial: 35-40k € brutos/año.
- Departamento
- Marketing
- Puesto
- CRM Manager
- Ubicación
- Barcelona
- Salario
- 35.000 € - 40.000 €/año
- Tipo de empleo
- Tiempo completo
Acerca de Q-Tech
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